ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)

   ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА) 

на замовлення, купівлю-продаж і доставку товарів 

1.1. Публічна оферта (далі - «Оферта») - публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти з Продавцем договір купівлі-продажу товару дистанційним способом (далі - «Договір») на умовах, що містяться в цій Оферті.

1.2. Товар або Послуга – об'єкт угоди сторін, який був обраний покупцем на сайті Інтернет-магазину та поміщений у кошик, або вже придбаний Покупцем у Продавця дистанційним способом.

1.3. Інтернет-магазин – сайт Продавця за адресою https://ua.steel.shoes/ створений для укладення договорів роздрібної та оптової купівлі-продажу на підставі ознайомлення Покупця із запропонованим Продавцем описом Товару за допомогою мережі Інтернет. 

1.4. Покупець – дієздатна фізична особа, яка досягла 18 років, отримує інформацію від Продавця, розміщує замовлення щодо купівлі товару, що представлений на сайті Інтернет-магазину для цілей, що не пов'язані зі здійсненням підприємницької діяльності.

1.5. Продавець – ФОП “Тищенко Т.О.”, РНОКПП 3170105603, створена і діє відповідно до чинного законодавства України, місцезнаходження якої: м. Львів.

1.6. Виробник - P.P.H.U. "N-STEEL" 47 - 303 Krapkowice, Polska

2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупцю Товар, а Покупець зобов’язується оплатити і прийняти Товар на умовах цього Договору. 

2.2. Датою укладення Договору-оферти (акцептом оферти) та моментом повного й беззаперечного прийняттям Покупцем умов Договору вважається дата заповнення Покупцем форми замовлення, розташованої на сайті Інтернет-магазину, за умови отримання Покупцем від Продавця підтвердження замовлення в електронному вигляді, у вайбер-чаті або у телеграм-чаті, а також з моменту прийняття від Покупця Замовлення по одному з телефонів, зазначених на сайті. У разі необхідності, за бажанням Покупця, Договір може бути оформлений у письмовій формі.

2.3. У разі незгоди Користувач зобов'язаний негайно припинити використання ресурсу і покинути сайт https://www.ua.steel.shoes.

2.4. Ці умови можуть бути змінені Продавцем в односторонньому порядку без повідомлення Покупця. Нова редакція Договору набуває чинності з моменту її опублікування на Сайті, якщо не буде передбачено інше.

2.5. Продавець може доручити виконання Договору третій особі, при цьому залишаючись відповідальним за його виконання.

3.1. Фотографії Товару на Сайті є ілюстративними і можуть відрізнятися відтінком кольору.

3.2. Покупець самостійно оформлює замовлення в Інтернет-магазині через форму «Кошика», або зробивши замовлення електронною поштою чи за номером телефону, вказаним в розділі контактів Інтернет-магазину. 

3.3. Продавець має право відмовитися від передання замовлення Покупцеві у випадку, якщо відомості, вказані Покупцем під час оформлення замовлення, є неповними або викликають підозру щодо їх дійсності.

  

3.4. При оформленні замовлення на сайті Інтернет-магазину Покупець зобов'язується надати наступну обов’язкову  інформацію, необхідну Продавцю для виконання замовлення: 

3.4.1. прізвище, ім'я Покупця; 

3.4.2. адреса, за якою слід доставити Товар; 

3.4.3. контактний телефон. 

3.5. Найменування, кількість, артикул, ціна обраного Покупцем Товару вказуються в кошику Покупця на сайті Інтернет-магазину.

3.6. При неможливості зв'язатися з Покупцем, для узгодження Замовлення, дане Замовлення вважається анульованим.

 

3.7. Якщо будь-якій із Сторін Договору необхідна додаткова інформація, він має право запросити її у іншої Сторони. У разі ненадання необхідної інформації Покупцем, Продавець не несе відповідальності за надання якісної послуги Покупцю при покупці товару в інтернет-магазині.

 

3.8. При оформленні замовлення через оператора Продавця (п. 3.1. цієї Оферти) Покупець зобов'язується надати інформацію, зазначену в п. 3.4. – 3.5. цієї Оферти. 

3.9. Ухвалення Покупцем умов цієї Оферти здійснюється за допомогою внесення Покупцем відповідних даних в реєстраційну форму на сайті Інтернет-магазину або при оформленні Замовлення через оператора. Після оформлення Замовлення через Оператора дані про Покупця вносяться до бази даних Продавця. 

3.10. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої інформації при оформленні Замовлення. 

3.11. Укладаючи Договір, тобто акцептуючи умови даної  пропозиції (запропоновані умови придбання Товару), шляхом оформлення Замовлення, Покупець підтверджує наступне:

 

     а) Покупець цілком і повністю ознайомлений, і згоден з умовами цієї пропозиції (оферти); 

     б) він дає дозвіл на збір, обробку та передачу персональних даних, дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього терміну дії Договору, а також протягом необмеженого терміну після закінчення його дії. Крім цього, укладенням договору Покупець підтверджує, що він повідомлений (без додаткового повідомлення) про права, встановлені Законом України "Про захист персональних даних", про цілі збору даних, а також про те, що його персональні дані передаються Продавцю з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів. Покупець також погоджується з тим, що Продавець має право надавати доступ та передавати його персональні дані третім особам без будь-яких додаткових повідомлень Покупця з метою виконання замовлення Покупця. Обсяг прав Покупця, як суб'єкта персональних даних відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" йому відомий і зрозумілий;

     в) Користувач / Покупець дає згоду на використання зазначених засобів зв'язку Продавцем, з метою здійснення розсилок рекламного і інформаційного характеру, що містять інформацію про знижки, майбутніх і діючих акціях та інших заходах Продавця.

  3.12. Покупець/Користувач зобов'язується не повідомляти третім особам логін і пароль, вказані Користувачем при реєстрації. У разі виникнення у Користувача підозр щодо безпеки його логіна і пароля, або можливості їх несанкціонованого використання третіми особами, Користувач зобов'язується негайно повідомити про це Продавця, направивши відповідний електронний лист за адресою: glanysteel.ua@gmail.com

3.13. Спілкування Покупця/Користувача з представниками Продавця має будуватися на принципах загальноприйнятої моралі і комунікаційного етикету. Строго заборонено використання нецензурних слів, лайки, образливих виразів, а також загроз і шантажу, в незалежності від того, в якому вигляді і кому вони були адресовані.

4.1. Ціни на Товари та послуги визначаються Продавцем самостійно та вказані на сайті Інтернет-магазину. Всі ціни на Товари та послуги вказані на сайті у гривнях з урахуванням ПДВ. 

4.2. Ціни на Товари та послуги можуть змінюватися Продавцем в односторонньому порядку залежно від кон'юнктури ринку. При цьому ціна окремої одиниці Товару, за який Покупцем було внесено завдаток, або  вартість якої оплачена Покупцем в повному обсязі, не може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку. 

4.3. Вартість Товару, яка вказана на сайті Інтернет-магазину не включає в себе вартість доставки Товару Покупцю. Вартість доставки Товару Покупець сплачує   відповідно до діючих тарифів служб доставки (перевізників) безпосередньо службі доставки (перевізнику). 

4.4. Продавець може вказати орієнтовну вартість доставки Товару Покупцю, під час звернення Покупця із відповідним запитом до Продавця шляхом надіслання листа на електронну пошту, месенджери, або при оформленні замовлення через оператора інтернет-магазину.

4.5.  Для підтвердження замовлення Покупець вносить завдаток в сумі від 400 грн. до 50% від вартості Товару, в залежності від найменування, артикулу та розміру Товару, про що Продавець повідомляє Покупця.

4.6. У разі скасування Покупцем Замовлення, сума раніше внесеного завдатку не підлягає поверненню, якщо Замовлення вже було передане Виробнику і подане на виробництво. У випадку відмови від отримання Товару Покупцем, який не вимагав виготовлення, та був на складі Виробника внесений завдаток покриває транспортні витрати на повернення Товару Виробнику.

4.7. Покупець зобов’язаний узгодити всі цікавлячі його питання до внесення завдатку за Товар.

4.8. При отриманні товару Покупець повинен у присутності представника служби доставки (перевізника)  перевірити відповідність Товару якісним і кількісним характеристикам (найменування товару, кількість, комплектність).

4.9. Покупець або його представник під час приймання Товару підтверджує своїм підписом в товарному чеку, або в товаро-транспортній накладній на доставку товарів, що не має претензій до кількості товару, зовнішнім виглядом і комплектності товару.

4.10. Після отримання Замовлення претензії до зовнішніх дефектів товару, його кількості, комплектності та товарного вигляду не приймаються.

4.11. Право власності та ризик випадкової втрати або пошкодження Товару переходить до Покупця або його Представника з моменту отримання Товару Покупцем в місці доставки Товару.

4.12. Затримки в доставці Товару можливі зважаючи на непередбачені обставини, що сталися не з вини Продавця.

4.13. Незабрана покупцем протягом 7 календарних днів посилка з поштового відділення, вважається, як посилка, яку відмовився отримувати Замовник і така посилка автоматично повертається Відправнику (Продавцю).

5.1. Продавець зобов’язаний: 

5.1.1. Передати Покупцеві товар у відповідності до умов цього Договору та замовлення Покупця. 

5.1.2. Не розголошувати будь-яку приватну інформацію про Покупця і не надавати доступ до інформації про Покупця третім особам, за винятком випадків, зазначених у цьому Договорі та передбачених законодавством.

5.2. Продавець має право: 

5.2.1 Змінювати умови цього Договору, а також ціни на Товари та послуги, в односторонньому порядку, розміщуючи їх на сайті Інтернет-магазину. Всі зміни набувають чинності з моменту їх публікації. 

5.3 Покупець зобов'язується: 

5.3.1 До моменту укладення Договору ознайомитися зі змістом Договору, умовами Договору і цінами, запропонованими Продавцем на сайті Інтернет-магазину.

5.3.2 Повідомити всі необхідні дані, що однозначно ідентифікують його як Покупця, і достатні для доставки Покупцеві замовленого Товару.

5.4. Покупець має право:

5.4.1. Отримати кваліфіковану консультацію від Продавця та узгоджувати з Продавцем всі питання щодо майбутнього Замовлення.

6.1. Покупець має право на повернення Продавцеві Товару належної якості, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин. Покупець має право на повернення товару належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) днів, не враховуючи дня купівлі. Повернення товару належної якості проводиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковка, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий Покупцю за оплату Товару. Перелік товарів, що не підлягають поверненню на підставах, передбачених у цьому пункті, затверджується Кабінетом Міністрів України.

6.2. У випадку повенення Товару Покупець повинен звернутись до Продавця із Заявою на повернення.

6.3. Під товаром належної якості мається на увазі товар який не використовувався і зберігся в тому вигляді, в якому його отримав Покупець . Товар у повній комплектації, чистий, без слідів використання.

6.4. Якщо після огляду поверненого Товару Продавцем не виявлено слідів використання, та Товар повернувся у належній якості, то кошти Покупцю будуть повернуті протягом 7 днів. 

6.5. Вартість товару підлягає поверненню шляхом банківського переказу на рахунок Покупця.

6.6. Повернення грошових коштів вартості Товару здійснюється виключно особі, зазначеній в замовленні на Товар, за умови надання такою особою копії його (її) національного паспорта, ідентифікаційного коду та квитанції про оплату Товару, за який повертаються кошти. У разі, якщо Покупець в замовленні вказав невірні дані, або не надав для повернення грошових коштів всі документи, перераховані вище, Продавець залишає за собою право відмовити такому Покупцеві в поверненні коштів.

6.7. Повернення Товару належної якості, здійснюється за рахунок Покупця та Продавцем Покупцеві не відшкодовується. 

6.8. Розгляд вимог, передбачених Законом України «Про захист прав споживачів», провадиться Продавцем за умови надання Покупцем документів, передбачених чинним законодавством України. Продавець не відповідає за недоліки Товару, які виникли після його передання Покупцеві внаслідок порушення Покупцем правил користування або зберігання Товару, дій третіх осіб або непереборної сили. 

6.9. Покупець не має права відмовитися від товару належної якості, що має індивідуально-визначені властивості, якщо зазначений товар може бути використаний виключно Покупцем, який його придбав, (в т.ч. за за бажанням Покупця не стандартні розміри, характеристики, зовнішній вигляд, комплектація та інше). Підтвердженням того, що товар має індивідуально-визначені властивості, є письмовий діалог Продавця з Покупцем до оформлення Замовлення. 

6.10. Повернення товару, у випадках, передбачених законом та цим Договором, здійснюється за адресою, вказаною на сайті в розділі «Контакти», або надані Продавцем Покупцю безпосередньо при оформленні повернення.

7.1. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцеві або третім особам внаслідок неналежного використання, зберігання Товару придбаного у Продавця.

7.2. Продавець не відповідає за недоліки Товару, якщо вони виникли після його передачі Покупцеві внаслідок порушення Покупцем правил користування або зберігання товару, дій третіх осіб, або непереборної сили.

7.3. Продавець не несе відповідальності за неналежне, несвоєчасне виконання Замовлень і своїх зобов’язань у випадку надання Покупцем недостовірної або помилкової інформації. 

7.4. Продавець і Покупець несуть відповідальність за виконання своїх зобов'язань відповідно до чинного законодавства України і положень цього Договору. 

7.5. Продавець або Покупець звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов'язань, якщо невиконання є наслідком форс-мажорних обставин як: війна або військові дії, землетрус, повінь, пожежа та інші стихійні лиха, що виникли незалежно від волі Продавця і/або Покупця після укладення цього Договору. Сторона, яка не може виконати свої зобов'язання, негайно повідомляє про це іншу Сторону. 

8.1. Надаючи свої персональні дані на сайті Інтернет-магазину при реєстрації або оформленні Замовлення, Покупець надає Продавцеві свою добровільну згоду на обробку, використання (у тому числі і передачу) своїх персональних даних, а також вчинення інших дій, передбачених Законом України «Про захист персональних даних», без обмеження терміну дії такої згоди. 

8.2. Продавець зобов'язується не розголошувати отриману від Покупця інформацію. Не вважається порушенням надання Продавцем інформації контрагентам і третім особам, що діють на підставі договору з Продавцем, в тому числі і для виконання зобов'язань перед Покупцем, а також у випадках, коли розкриття такої інформації встановлено вимогами чинного законодавства України.

8.3. Покупець несе відповідальність за підтримання своїх персональних даних в актуальному стані. Продавець не несе відповідальності за неякісне виконання або невиконання своїх зобов'язань у зв'язку з неактуальністю інформації про Покупця або невідповідністю її дійсності.

8.4. Продавець має право використовувати технологію «Cookies». «Cookies» не містять конфіденційну інформацію і не передаються третім особам.

8.5. Продавець отримує інформацію про ip-адресу відвідувача Сайту www.SteelShoes.ua. Дана інформація не використовується для встановлення особистості відвідувача.

8.6. Продавець не несе відповідальності за відомості, надані Користувачем / Покупцем на Сайті в загальнодоступній формі.

8.7. Продавець має право здійснювати записи телефонних розмов з Користувачем / Покупцем. При цьому Продавець зобов'язується: запобігати спробам несанкціонованого доступу до інформації, отриманої в ході телефонних переговорів, і / або передачу її третім особам, які не мають безпосереднього відношення до виконання Замовлень

9.1. Цей договір укладено на території України і діє відповідно до чинного законодавства України. 

9.2. Усі спори, що виникають між Покупцем і Продавцем, вирішуються шляхом переговорів. У випадку недосягнення врегулювання спірного питання шляхом переговорів, Покупець та/або Продавець мають право звернутися за вирішенням спору до судових органів відповідно до чинного законодавства України. 

9.3. Продавець має право вносити зміни до цього Договору в односторонньому порядку. Крім того, зміни до Договору також можуть бути внесені за взаємною згодою Сторін в порядку, передбаченому чинним законодавством України.

9.4. Продавець має право переуступати або яким-небудь іншим способом передавати свої права та обов'язки, що випливають з його відносин з Покупцем, третім особам.

9.5. Інтернет-магазин може бути тимчасово, частково або повністю недоступним унаслідок проведення профілактичних або інших робіт або з будь-яких інших причин технічного характеру.

9.6. У разі виникнення питань і претензій з боку Користувача / Покупця він повинен звернутися до Продавця за номером телефону вказаним на сайті у розділі «Контакти» або іншим доступним способом. 

9.7. Визнання судом недійсності будь-якого положення цієї Угоди не тягне за собою недійсність інших положень.

9.8. У разі оплати Замовлення Покупцем, можливе списання додаткової комісії банком-емітентом.

10.1. Дана Публічна оферта вступає в силу з моменту розміщення її на Сайті Інтернет-магазину і діє до моменту відкликання.

ФОП Тищенко Т.О.

РНОКПП 3170105603 

Запис в ЄДР від 01.08.2024 р.

м. Львів